Καλησπέρα και πάλι
όταν είπα οτι δεν έλαβα σωστά το είπα καθώς εγώ δεν πρόσβαση στο αγγλικό συστημα υποστήριξης .. και καλό ειναι οτι σας προβληματιζει να το στέλνετε στο Ελληνικό συστημα υποστήριξης αφού αφορά την δικιά σου χώρα που ειναι η Ελλάδα.. (αν παλι αφορά άλλη χώρα κακώς κάνεις παράπονα στο ελληνικό φορουμ) . Αν αφορά παγκόσμιο γράφεις στο ελληνικό συστημα υποστήριξης.. μην νομίζετε επειδή θα γράψετε εκεί θα γίνει κάτι καλύτερο.. ισα ισα αυτό έχει να κάνει από τον GA/TN που τρέχει την χώρα κατά ποσό θέλει να επέμβει να κάνει παράπονα.. και πιστέψτε με είμαι απο τους πρώτους που τρέχω
Επίσης δεν επιτρέπεται να κοινοποιείτε τικετ στο φόρουμ οπότε δεν μπορώ να το ζητήσω αλλά ούτε έχει και νόημα αυτή την στιγμή
Η υποστήριξη ειναι αντιπρόσωπος της εταιρείας για αυτό σας είπαν να απευθυνθείτε στο συστημα υποστήριξης ώστε να σας απαντήσει ένας αντιπρόσωπος τους
Όσο αφορά για το τι κινήσεις έχουν γίνει ήδη εχω εξηγήσει τι εχω κάνει και αναμένουμε αν θα ευαισθητοποιηθουν να το αλλάξουν τον επόμενο μηνά
καλή συνέχεια
Display More
Καλησπέρα!
Να είσαι καλά που ασχολείσαι και ίσως ευοδωθεί η προσπάθεια και βρεθεί καμιά άκρη στο ζήτημα.
Εδώ γράφουμε διότι το θέμα δεν λύθηκε ακόμα και αφορά όλους τους σέρβερς - όλων των χωρών, άρα και τον Ελληνικό. Η συζήτηση είναι ωφέλιμη αφού ενδέχεται να οδηγήσει σε κάποια λύση που οπωσδήποτε δεν έχει δοθεί ακόμη!
Αυτό λοιπόν που είπες εσύ, το σκεφτήκαμε κι εμείς, ότι δλδ η υποστήριξη είναι αντιπρόσωπος της εταιρείας και γι' αυτό μας είπαν να απευθυνθούμε εκεί, ώστε να μας απαντήσει ένας αντιπρόσωπός τους. Και ήρθε η απάντηση του GA η οποία ήταν ότι αυτά τα κανονίζει η εταιρία ("Not much we, game teamlers, can do about that. Gameforce is setting up the events"). Διαβάζουμε λοιπόν την απάντηση και μπερδευόμαστε περισσότερο απ΄ότι μπερδευτήκαμε όταν είδαμε το event! Επίσης μαθαίνουμε και από εσένα που τρέχεις το θέμα από την πλευρά σου ότι μέχρι στιγμής τα νέα είναι ότι δεν έχουμε νέα αλλά ελπίδα ότι ίσως τον επόμενο μήνα γίνει κάτι!
Και έρχεται η εύλογη απορία, τελικά σε ποιον πρέπει να απευθυνθεί κάποιος για να βγάλει άκρη, αφού η εταιρία παραπέμπει σε αντιπρόσωπο και ο αντιπρόσωπος στην εταιρία; Εσείς πιστεύετε ότι έχετε κάνει ότι είναι απαραίτητο, αλλά εμείς δεν έχουμε ικανοποιηθεί ως προς το αίτημα, άρα το θέμα δεν έχει κλείσει και οπωσδήποτε αν έχει γίνει λάθος πρέπει να διορθωθεί και να γίνουν οι απαραίτητες ρυθμίσεις ώστε να μην επαναληφθεί. Δεν είμαστε υπάλληλοι αλλά πελάτες, πληρώνουμε για να κάνουμε το χόμπι μας οπότε απαιτούμε την ανάλογη αντιμετώπιση - παροχή. Αν έχει γίνει λάθος να βρεθεί όποιος το έκανε και να το διορθώσει, διότι σε εμάς στοιχίζουν τα λάθη των χειριστών κλπ αντιπροσώπων - εκπροσώπων.
Υπενθυμίζω ότι όλη η συζήτηση γίνεται για να βρεθεί λύση και όχι ως αντιπαράθεση.