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Olá Criaturas da Noite!

Como vocês provavelmente já sabem, implementamos o novo sistema de Lobby para que você possa gerenciar todas as suas contas em um só lugar com mais facilidade.

Este será um guia breve para os jogadores que tinham contas da Gameforge anteriormente (se você jogou ou testou outros jogos da Gameforge que também possuem o sistema de Lobby), mas não se lembram mais da senha.

Para que você possa acessar suas contas, caso não saiba a senha daquela conta da Gameforge, tudo o que você precisa fazer é:

1. Acesse esta página de login do Lobby: https://lobby.bitefight.gameforge.com/pt_BR/
2. Clique no link "Esqueceu sua senha".

Veja a imagem anexa "Um".

1. Nesta etapa, você não precisa inserir seu endereço de e-mail no campo abaixo, basta clicar no botão "Redefinir senha". Veja a imagem anexa chamada "Dois" para instruções.
2. Você será redirecionado para o site Gameforge.com, onde poderá redefinir sua senha usando o endereço de e-mail registrado naquela conta específica da Gameforge. Consulte a imagem anexa chamada "Três".

Siga as instruções, redefina sua senha e você será automaticamente conectado ao lobby do Bitefight usando aquela conta da Gameforge.

A partir daí, você pode acessar os servidores em que joga, iniciar novos ou conectar todas as suas contas da Game que usam o mesmo endereço de e-mail naquela única conta de Lobby.

Sua Equipe Bitefight.

Olá, aventureiro(a)!

Como já deves ter reparado, a aplicação Gameforge Authenticator já não está disponível nas várias lojas de aplicações. Isto significa que já não é possível instalá-la. Se tiveres a aplicação instalada no teu smartphone, podes continuar a usá-la como habitualmente. No entanto, tem em atenção que, se decidires desinstalá-la, não conseguirás instalá-la novamente.

Se quiseres usar a autenticação de dois fatores para protegeres a tua conta, podes usar estas aplicações de confiança:

• Microsoft Authenticator
• Google Authenticator
• LastPass Authenticator
• 2FAS
• Protectimus Smart
• Duo

Além disso, podes também pensar em usar funcionalidades como a cópia de segurança na nuvem e a sincronização de dispositivos para teres uma cópia de segurança dos teus dados, especialmente se quiseres mudar de smartphone.

Se tiveres mais alguma dúvida, preparámos um conjunto de perguntas frequentes para ti: https://gameforge.com/de-DE/support/authenticator

Vemo-nos no jogo!

A Equipa Gameforge

Olá criaturas da noite!

Desde ontem, a V3 (chamado Novo Bitefight) está oficialmente fechado.

Para as moeda Premium restante, entrem em contacto com nosso suporte.

A tua equipe BitFight

Caros utilizadores,

Decidimos hoje encerrar os servidores com a versão V3. Tomámos essa decisão devido a necessidades operacionais, e ao facto que esta versão não era tão interessante como a versão original.

Fechámos o registo e o pagamento, mas os próprios servidores estarão abertos para jogar nos próximos 28 dias.

No final deste tempo, fecharemos completamente os servidores.

Convidamos a começar a jogar nos novos servidores que estão a abrir hoje, e iremos enviar alguns presentes às pessoas que ainda estavam activas nos servidores V3 neste momento.

A equipa do Bitefight

Comunidade,

Neste momento existem algumas dificuldades técnicas na operadora que fornece o serviço do pagamento por SMS ao qual somos alheios. A situação já está a ser analisada contudo recomendamos que use outro método de pagamento até que o problema esteja resolvido.

Obrigado,

Caros jogadores,

Devido a mudanças de regulamentos da União Europeia, os pagamentos online anónimos estão cada vez mais restritos. A partir de 23 de outubro de 2019, esses regulamentos irão afetar fortemente os pagamentos com paysafecard em Portugal. No entanto, esses regulamentos afetarão todos os países dentro da UE, estando a ser introduzidos faseadamente até ao início de 2020.

Para poderem continuar a realizar pagamentos usando PINs de paysafecard no futuro, os clientes terão de se registar e criar uma Conta Paysafecard (Conta MyPSC).

Mais informações sobre a Conta MyPSC e sobre como criar e gerir a mesma podem ser encontradas aqui: https://www.paysafecard.com/pt-pt/

Contactem a Paysafecard ou, em caso de dúvidas específicas da Gameforge, a nossa assistência ao cliente http://billing.gameforge.com

Podem visitar as nossas lojas para consultarem opções de pagamento alternativas.

Atenciosamente,

A Equipa de Pagamentos da Gameforge

No dia 14 de setembro de 2019 entraram em vigor novas regras nos países da UE e EFTA (Islândia, Noruega, Liechtenstein) governando os pagamentos online e bancos online, as quais afetam os métodos de pagamento através de bancos (p.e. cartões de crédito, SOFORT, Giropay, transferências online, etc.).

Estas novas regras, estabelecidas pela "Payment Services Directive 2" (PSD2) da UE, têm como objetivo tornar os pagamentos e serviços bancários online mais seguros e proteger os consumidores de fraudes.

Como parte desta alteração, será exigida uma Autenticação Forte do Cliente durante os processos de pagamento e serviços bancários online.

O que isto significa para si, dependendo do método de pagamento que usar, pode ser consultado na seguinte secção de Perguntas Frequentes.

https://www.gameforge.com/pt-PT/support/PSD2

No dia 14 de setembro de 2019 entrarão em vigor novas regras nos países da UE e EFTA (Islândia, Noruega, Liechtenstein) governando os pagamentos online e serviços bancários online, as quais afetam os métodos de pagamento através de bancos (p.e. cartões de crédito, SOFORT, Giropay, transferências online, etc.).

Estas novas regras, estabelecidas pela "Payment Services Directive 2" (PSD2) da UE, têm como objetivo tornar os pagamentos e serviços bancários online mais seguros e proteger os consumidores de fraudes.

Como parte desta alteração, será exigida uma Autenticação Forte do Cliente durante os processos de pagamento e serviços bancários online.

O que isto significa para si, dependendo do método de pagamento que usar, pode ser consultado, em breve, numa secção de Perguntas Frequentes correspondente nas nossas páginas. Informá-lo-emos disto quando for oportuno, tanto através de email como nos fóruns.

Comunidade,

Devido a problemas técnicos no servidor 22 e 23 BR, tivemos que restaurar um cópia de segurança de 2018.11.11 00:00.

Pedimos desculpa pelo incomodo.

A equipa do Bitefight,