Listado de Operadores del Juego Colombia

Leyenda:

• [ACTIVO/A] El GO revisa sus Condados, atiende ticket´s con normalidad, y está disponible en el IRC.

• [AUSENTE] El GO no entra para nada al Condado, foro no atiende ticket´s ni entra al IRC, está ausente total.

  
  

Editado por ultima vez 10/06/2022

.Reclamaciones, quejas y explicaciones sobre baneos.

.Dudas sobre las reglas del juego.

.Quejas sobre usuarios y/o clanes.

.Cambios de cuentas.

.Cambios de maestro. En el caso de que el maestro actual esté baneado permanentemente o este inactivo más de un mes).

.Adjuntar, como mínimo, tu nick y el de la persona a denunciar (si es que la hay).

.El ticket será enviado única y exclusivamente al condado al que pertenece la cuenta.

.Para denuncias acerca de mensajes ofensivos, spam o insultos, en general todo mensaje o descripcion que creemos ofensivo dentro del juego hay que reportad el mensaje.

Las denuncias por insultos o por descripciones que sean denunciadas por mp, mail o ticket no serán atendidas. <br><br><br>

En el mensaje que queremos reportar, hacemos click donde pone "informe"

ahí podeis poner un breve comentario indicando porque reportais dicho mensaje o dicha descripcion

Quejas sobre un baneo efectuado por el GO tras no haberlo quitado. Sólo se puede recurrir al SGO cuando exista error al aplicar el reglamento o quede alguna duda

en la explicación. En caso contrario, solo obtendreis la misma respuesta que el GO.

Quejas sobre un baneo efectuado por el SGO.

Quejas sobre el trato de un GO.

Dudas con la respuesta del GO, no te ha convencido tras hablar varias veces con él.

Adjuntar, tu condado, nick, y los de la persona a denunciar (si la hay).

Ante falta de respuestas o soluciones del SGO, contacten con el GA (Administrador de juego)

Toda denuncia que se salte los rangos anteriores o no respete el periodo de tiempo de 48 horas podra no ser atendida.

Hay dos formas de contactar con un miembro del team:

1. Por el Sistema de Tickets

2. Por el Irc en el canal #bitefight.co

Se recuerda que cualquier denuncia o reclamacion por irc el GO SGO o GA pueden solicitarte enviar igualmente ticket para poder corroborar que realmente

eres el dueño de la cuenta con la que estas efectuando la reclamacion por irc.

Normas y consejos:

1. Seguid el orden establecido de contacto, GO - SGO - GA, comprobando las ausencias posteadas para evitar esperas innecesarias.

2. Adjunta el nick y elige el motivo por el que contactas.

3. Si os ponéis en contacto con un SGO,GA, no olvidéis decir de que condado se trata.

4. No acudáis a terceras personas que no sean los responsables de vuestro condado.

5. Aseguraos de leer bien las reglas antes de contactar con un GO/SGO/GA.

6. Sólo tenéis que contactar con un GO/SGO/GA de tu condado. En caso de baneo, sólo con el GO que te baneó. Si aun así tienes quejas, puedes contactar con el SGO de tu condado. SOLAMENTE si tienes quejas de un GO/SGO, puedes hablar con el GA.

7. No escribáis en el foro sobre reclamaciones para esto existe el sistema de tickets.